Départ d’un dirigeant, abandon d’une ligne de produit ou d’une identité marketing, changement de métier, fermeture d’un site, rachat ou fusions d’entreprises : autant de situations qui peuvent entraîner un sentiment de perte chez les salariés, d’autant plus fort qu’avec l’accélération des rythmes économiques les projets se succèdent sans que ces évolutions ne soient accompagnées et mises en mots.
« C’était mieux avant ». Or, on néglige trop souvent l’investissement affectif et identitaire qu’elles représentent pour les salariés qui par leur travail se sont engagés au service de ces projets. C’est pourquoi ces deuils non faits peuvent coûter cher à l’entreprise car ils conduisent à une forme de nostalgie (« C’était mieux avant ») et empêchent de se mobiliser sur l’avenir. Encore faut-il que ces deuils soient reconnus pour ce qu’ils sont, ce qui est loin d’être le cas dans l’entreprise où prédominent les exigences de réactivité et de performance.
Dans ce contexte, on voit mal pourquoi on irait perdre du temps en ruminant le passé. Dans ce livre, Jacques-Antoine Malarewicz, partant de situations vécues dans un contexte professionnel, montre comment la compréhension du processus de deuil permet d’éclairer les non-dits et les blocages au sein de l’entreprise pour ensuite examiner les outils qui permettent de mieux aborder ces situations, notamment la fonction de ritualisation.
Il s’agit ici d’accorder du temps aux salariés, en prenant en compte leur dimension subjective et en leur redonnant la possibilité de prendre part aux changements en cours au lieu de les subir.