Votre environnement professionnel exige des qualités de leadership personnel, en tant que dirigeant, directeur des RH, coach ou consultant, ainsi que la capacité de les développer chez d'autres, que ce soit des collaborateurs ou des clients? Vous trouverez dans cet ouvrage toutes les ressources des meilleurs experts. Structurez le changement avec une PNL de 3e génération, systémique et " humaniste ". Les compétences des leaders d'excellence sont décodées ici, prêtes à l'emploi : cas concrets, exercices pratiques pour communiquer vos besoins, vos idées et vos attentes à vos collaborateurs et valoriser les leurs. Cet ouvrage vous apprend à : identifier les styles de pensée de vos interlocuteurs et à les utiliser en toute flexibilité pour transformer les obstacles en ressources ; pratiquer un style de leadership plus directif ou plus relationnel et, selon la situation ; recourir à la stimulation intellectuelle, l'inspiration, la considération individuelle, au charisme...