L'Analyse Transactionnelle est une théorie qui analyse les " transactions " psychologiques et les jeux inconscients entre les individus et les groupes. Elle prend en compte leurs états du moi (Parent, Adulte, Enfant), leur intelligence émotionnelle et leur scénario de vie. Comment permet-elle de développer les compétences personnelles et professionnelles ? de choisir de nouveaux modes relationnels ? de savoir prendre sa place dans un groupe ? de traiter les conflits ?