Levering

Zendingen

We gebruiken DPD en Colissimo (voor Frankrijk en Zwitserland) om onze pakketten te versturen. We leveren aan alle EU-lidstaten (behalve Franse overzeese departementen en gebiedsdelen) en Zwitserland.

Verzending van uw pakket via DPD

2 OPTIES

Optie 1 : DPD levering aan huis of op een adres naar keuze

Flexibele levering met Predict van DPD

DPD informeert je op voorhand per sms of e-mail over de dag van levering van je pakket. Komt die dag niet uit? Geen probleem, je kan je levering wijzigen (vb. naar een Pickup parcelshop in de buurt, bij de buren…) of uitstellen. Op de dag zelf word je per e-mail of sms geïnformeerd over het tijdvak van 1 uur waarin je pakket zal aankomen.

Ben je niet thuis wanneer de DPD chauffeur langskomt? Je kan je pakket in een Pickupparcelshop afhalen.

Wanneer je niet thuis bent wanneer de DPD chauffeur langskomt, wordt je pakket naar een Pickupparcelshop in je buurt gebracht. Op deze manier heb je je pakket zo snel mogelijk in je bezit en bepaal je zelf wanneer je het gaat ophalen.

De DPD chauffeur laat een mededeling in je brievenbus achter met vermelding van het adres van de Pickupparcelshop en het tijdstip vanaf wanneer je het pakket kan ophalen. Je krijgt van DPD een e-mailbericht wanneer het pakket is aangekomen in de Pickupparcelshop.

Neem je identiteitsbewijs mee wanneer je je pakket gaat afhalen. Je krijgt 7 dagen tijd om het op te halen, daarna wordt het terug naar de afzender gestuurd.

Op www.dpd.be, www.dpd.nl of www.expresstracking.org/chronopost/ kan je de status van je pakket nagaan en vind je meer informatie over onze Pickupparcelshops (locaties, openingsuren…).

Je kan eenvoudig en zonder extra kosten een nieuwe leverpoging inplannen. Het enige dat je hiervoor nodig hebt, is de mededeling die de chauffeur voor je heeft achtergelaten en je postcode. Doe je dit voor middernacht? Dan kan DPD je pakket meestal de volgende werkdag al bezorgen.

Alle nieuwe leveringsopties op een rij:

Pickup parcelshop – laat je pakket bezorgen in een Pickup parcelshop  

Op een andere dag – DPD levert op een door jou gekozen dag 

Op een ander adres – verander het adres van levering

Neerzettoestemming – kies een veilige locatie

Kijk voor meer informatie over de levering met DPD op www.dpd.be, www.dpd.nl, dpd.fr of www.dpd.com

Optie 2 : Pickup

DPD Pickup is de oplossing om gemakkelijk pakketten te ontvangen. Met een levering in een Pickup parcelshop kies je voor de zekerheid om je pakket te kunnen ophalen wanneer het jou uitkomt dankzij de flexibele openingstijden. Alle Pickup parcelshops zijn minstens van dinsdag tot zaterdag geopend.

Met 1.500 Pickup parcelshops in de Benelux, zijn we altijd in de buurt. Ontdek je dichtstbijzijnde Pickup parcelshop.

Betaal ik verzendkosten?

Je betaalt geen verzendkosten als je ervoor kiest om je bestelling af te halen in onze winkel.

Laat je de bestelling verzenden binnen de Europese Unie dan is de verzending gratis voor bestellingen vanaf 100.00 euro.

Kan ik mijn pakket volgen?

Ja, op www.dpd.be of www.dpd.nl kan je de status van je pakket nagaan. Het enige wat je nodig hebt is het 14-cijferig pakketnummer.

Voor Frankrijk : www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

Pakketten worden over het algemeen binnen 2 werkdagen na ontvangst van uw betaling verzonden via DPD (en Colissimo/Chronopost voor Frankrijk).

We raden u aan uw artikelen onder te brengen in één bestelling. We kunnen niet garanderen dat twee apart geplaatste bestellingen samengevoegd zullen worden. Voor elke bestelling worden verzendkosten in rekening gebracht.

Tot aan de aflevering van het pakket, valt de bestelling onder onze verantwoordelijkheid. Uw bestelling wordt telkens met veel zorg verpakt.